为加强员工法律意识,提高服务工作标准。9月29日上午,天宁集团旗下的凯丰物业在物业中心进行了“物业管理风险与防范”的专项培训,物业工作人员将分批进行培训。
本次培训,由来自山东周智律师事务所的律师李岩,详细讲授了物业服务常见法律问题与风险防范等相关知识。
李岩律师用真实的物业法律纠纷案例,讲解了从业人员应该重视的法律问题,让员工更加清楚自己的职责权限,增强员工的法制观念,提升综合素质和职业道德水平。
通过这次培训,进一步加深了凯丰物业工作人员对法律知识的了解和掌握,提升自身服务本领和技能,为天宁·首府的业主们提供更为高效,更加优质的服务。
在此之前,凯丰物业还举办了小区防火演练和培训,邀请专业人员给大家讲解如何预防火灾,以及发生火灾时的应急处置。再由每位员工通过实际操作来掌握灭火器的使用方法。
在以后的工作中,凯丰物业也将继续开展各种专业知识的培训,全面提升工作人员的专业技能与综合素质,使之能够更加有效的在岗位中服务业主,对业主负责;也对天宁集团不断完善物业管理体系与制度建设,提高物业管理水平奠定坚实基础。